7日貨品退換保證
【盞記】網站為您提供「購物7日貨品退換保證」(不包括 "不可退回的產品")，讓您購物無後顧之憂。
大部份於【盞記】網站購買的產品均可享有由收貨日計起7日的購物退貨退款或退換保證(以運輸或快遞送貨簽核記錄為憑)，退換前請先致電客戶服務部聯絡我們。
不設退換之產品
對不起，下列情況或貨品恕不接受退貨退款或退換貨品之服務：
> 產品收貨期已超過7天。
> 產品已經開封或曾經被使用(例如包裝膠紙或盒被撕開)。
> 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
> 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
> 任何免費贈品。
> 如任何爭議，【盞記】保留最終決定權不得議異。
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換貨政策
【盞記】網站服務態度專業謹慎，訂單發貨前一再覆檢，確保貨物品質良好，唯長途送貨旅程或會引致貨品傾瀉、變質甚至損毀。
如您的貨品收到時已經有毀壞，請按照「退回貨品程序 」退回貨品。
如遇退回的貨品已經售完，我們會將貨品購買時的款項全數退回給您。
退回貨品程序
如要退貨，請將貨物保持完好，然後致電客戶服務部聯絡我們跟進及安排。
貨品將會安排退回到【盞記】以下辦事處或服務地點 :
收件地址: 香港田灣海傍道7號興偉中心12樓
收件時間: 上午9時30分至下午5時正
收件聯絡電話: 852-28155872
所有退貨產品必須先付運費，【盞記】恕不接受收貨人支付運費事宜。
換貨及退款政策
請注意我們在退換貨品或退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條 ，所有退貨將不獲安排退換貨品或退回款項，【盞記】亦不會負責安排將貨品退回給客戶。
在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不獲退回，不便之處，敬請原諒。
合符退款準則之貨品，我們將會以閣下就購買該貨品所付之金額退回給您。如閣下退回的貨品原先附有推廣贈品或特價購買產品等，煩請閣下亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。
