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私隱政策

我們的承諾
我們感謝閣下對【盞記】的信任【盞記】承諾致力保護閣下的私隱採取所有合理的預防措施及遵從所有適用有關保障個人資料的法例及規定來保護閣下的個人資料的安全及不被濫用這私隱政策的目的是説明閣下瞭解我們收集閣下的個人資料的種類如何使用及保護閣下的個人資料及閣下的權利及選擇

 

我們收集個人資料的類別
【盞記】收集個人資料類別包括但不限於:

閣下的稱謂姓名性別電話號碼電子郵件地址寄發帳單位址送貨位址或其他聯絡資料閣下的生日月份及日期閣下的付款或信用卡資料用戶名稱及密碼及任何其他由閣下自願向我們提供的個人資料閣下的電腦手提電話或其他電子/通信裝置的IP位址即時位置資料流覽器設定流覽記錄轉介閣下到我們平臺的推薦網站及其他互聯網記錄的資料


收集閣下的個人資料
【盞記】可能通過不同方式獲取有關閣下的個人資料例如

    • 當閣下在我們【盞記】的網上或實體店舗購物;

    • 當閣下向我們註冊帳戶;

    • 當閣下申請或使用我們的會員卡或參與任何我們的會員或推廣計畫;

 • 當閣下參與我們的活動或推廣;

 • 當閣下參與任何調查或行銷活動;

 • 當閣下登錄造訪我們的網站、使用我們的流動應用程式或流覽任何我們的社交媒體專頁;

 • 當閣下于我們的店舗或活動中使用WiFi服務;

 • 當閣下親身、通過電話、電子郵件或任何社交媒體平臺聯絡我們以查詢或提供資料;

 • 當確認閣下的身份;

 • 當閣下訂閱我們的行銷或推廣資料。

 

閣下可選擇不向我們提供所要求的個人資料,但若閣下選擇不提供,我們可能無法為閣下提供我們的產品、服務或優惠,或閣下或未能登入我們的平臺或使用某些功能。
閣下有權要求我們提供有關閣下的個人資料及改正、更新或刪除該等資料。

 

收集個人資料的目的
閣下的個人資料可能會用作以下一個或多個用途(「目的」):

• 與閣下通訊;

• 核實閣下的身分及閣下開設的任何與我們有關的帳戶;

• 管理我們參與的任何會員或其他行銷、推廣優惠或企業活動,包括為閣下提供閣下所有的優惠;

• 處理閣下的產品或服務訂單(例如保留閣下的購物車內容、作出與帳單、付款、退款及送貨有關的安排);

• 處理及回應閣下的查詢、建議或投訴;

• 進行顧客意見調查或為顧客舉辦活動;

• 為閣下提供客戶服務;

• 進行分析以協助我們進一步瞭解顧客需要及提升我們的服務及產品質素;

• 個人化我們購物網站/流動應用程式及社交網路/媒體平臺的內容,以帶給閣下更好的顧客體驗;

• 設計特定的促銷優惠;

• 進行廣告活動,包括目標廣告;

• 進行直接行銷活動;

• 履行我們保存處理活動記錄的責任

• 符合法律、法規或合規要求,處理執法機關或監管機構的查詢或索取法律意見;及

     任何其他與上述任何情況直接相關之目的。

 

【盞記】只會收集為達到指定目的所需要或與該目的有直接關係的個人資料。若我們打算將個人資料用於其他不在上述的目的,我們會在使用閣下的個人資料前先取得閣下的同意。

 

直接促銷
我們會使用閣下的個人資料作直接促銷,包括促銷及推廣【盞記】(包括君政國際有限公司、國政國際集團有限公司及盞記燕窩(控權)有限公司全資擁有並從事食品銷售業務的所有公司)。我們不會向協力廠商提供閣下的個人資料予作直接促銷之用。
如閣下希望取消收取與直銷活動有關的訊息,閣下可參照下文「聯絡我們」列出的方法與我們的客戶服務主任聯絡,以表明閣下的選擇或要求我們更改閣下的選擇(不另收費)。如以電郵形式收取直銷活動有關的訊息,請按照提供的取消訂閱連結取消接收訊息。
香港的顧客,我們不會在沒有獲得閣下的同意下使用閣下的個人資料作直接促銷。我們會使用閣下的個人資料例如姓名,手提電話號碼,電郵地址及/或住宅地址通知閣下我們最新的產品和/或市埸推廣活動。

 

使用閣下的個人資料
我們會依照相關的法律及規條處理(包括但不限於收集,儲存,保存,使用,轉讓及披露)閣下所提供的資料。我們會確保閣下的資料安全,準確及更新,並不會儲存長於需要的時間。
 

透過自動方式收集的資料
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分享的資料及如何分享

我們或會因為了達成某種目的需要以有限披露的原則在本地或外地披露或轉移閣下的個人資料到君政國際有限公司或任何協力廠商服務供應商或生意夥伴。若要轉移個人資料到外地,我們會以合約或其他適合的措施去保障閣下的個人資料,並以一個不低於閣下所屬司法管轄區的標準及根據閣下所屬司法管轄區資料保護法下跨界資料轉移的機制使用閣下的個人資料去達成目的。
我們也會基於法律或規條的要求或在保護我們的利益而必需的情況(在法律容許下披露或轉移閣下的個人資料到其他地方例如因可能出現的索償向保險公司披露。
我們亦會保留任何因合併,吞併或公司重組(在法律容許下)而轉移閣下的個人資料的權利。
 

資料當事人的權利
閣下有權向我們索取我們持有關於閣下的個人資料副本或修改我們持有關於閣下不正確或不完整的個人資料。我們不會無故拖延,並會在閣下所屬司法管轄區內的個人資料法時限內處埋閣下的要求(視乎我們在法律容許的延長期限)。若我們拒絕閣下索取或修改個人資料的要求,我們會向閣下解釋拒絕的原因。

如閣下想行駛這些權利或取消閣下同意我們處理閣下的個人資料(當我們處理的法律基礎是同意,此私隱政策下面「聯絡我們」的部份有詳細列出如何聯絡我們。請留意,我們會保留與閣下的通訊以便處理閣下提出的問題。

如閣下認為我們處理閣下的個人資料違反個人資料法,閣下有權投訴到閣下居住地負責個人資料的監察機構或與我們在「聯絡我們」列出的客戶服務代表聯絡。
 

保留個人資料
我們會不時覆核我們管有的個人資料。我們保留閣下的個人資料的時間不會長於為完成目的所需的時間,除相關的法律及規定容許外,我們會在合理時間內儘快刪除已完成目的的個人資料。

我們會在保存期限到期後永久刪除閣下的個人資料,但閣下某部份的個人資料仍會儲存在我們的系統,如等候被覆蓋的資料。為了我們的目的,這些資料不能再被使用,換言之,即使該資料存在於電子系統,也不能被我們的員工再索取或使用。
 

資枓保護
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我們可能不時修改此私隱政策,並於我們的網站及流動平臺公佈。閣下可不時流覽此私隱政策,以確保閣下得悉最新版本。
 

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